Psicoterapia online: come funziona?

Nella psicoterapia online terapeuta e persona si incontrano in video da luoghi diversi. Non è una versione informale o abbreviata della seduta: richiede una cornice stabile, riservata e concordata, al pari del lavoro in presenza.

Può facilitare la continuità per chi vive lontano, viaggia, ha difficoltà negli spostamenti o preferisce questa modalità. Non è però automaticamente adatta a ogni situazione.

Come preparare l'incontro

Serve un luogo in cui poter parlare senza essere ascoltati o interrotti, una connessione sufficientemente stabile e un dispositivo adeguato. È preferibile evitare sedute mentre si guida, in spazi pubblici o in condizioni che non consentano attenzione e riservatezza.

Prima di iniziare vengono chiariti piattaforma, recapiti, modalità di pagamento e cosa fare se la connessione si interrompe.

Riservatezza e sicurezza

Il professionista deve applicare gli stessi obblighi deontologici e di protezione dei dati previsti in presenza, valutando anche i rischi specifici degli strumenti digitali. La persona contribuisce scegliendo uno spazio privato e proteggendo il proprio dispositivo.

La seduta non deve essere registrata da nessuna delle parti senza un accordo esplicito e una motivazione appropriata.

È efficace come la terapia in presenza?

Gli studi sulla videoconferenza e su diversi trattamenti psicologici via internet mostrano risultati incoraggianti, in particolare per alcuni problemi e modelli terapeutici. La ricerca, però, non permette di concludere che ogni intervento online sia equivalente in ogni condizione.

L'efficacia dipende anche dall'appropriatezza, dalla competenza professionale, dall'alleanza terapeutica e dalla possibilità concreta di mantenere un setting adeguato.

Online non significa senza setting: significa costruirlo in uno spazio diverso.

Quando può non essere indicata

Situazioni acute, rischio per la sicurezza, grave instabilità, assenza di privacy o necessità di interventi coordinati sul territorio possono rendere preferibile la presenza o un servizio locale. La valutazione va effettuata caso per caso.

Durante i primi colloqui possiamo capire se il lavoro online sia adatto, se sia preferibile incontrarsi in studio oppure se occorra coinvolgere un'altra risorsa sanitaria.